令和6年度の診療報酬改定全体が徐々に明らかになってきました。まず、全体の歯科医療費については、+0・57%（賃上げ分+0・28%程度を含む）で決定しました。当初、マイナス改定と噂されておりましたが、最近の賃上げムードに押 […]

おもてなしメインテナンス2 前回、おもてなしメインテナンスには、①満足度（患者）②やりがい（スタッフ）③売上（医院）④潮流（業界）の４つの効果が必要だとお話ししましたが、今回は「①満足度（患者）」についてお話ししていきま […]

「メディカルクリアランス」というコンセプトをご存じですか？ これは、医師・歯科医師は自分の患者に施す治療について多科の先生方の判断を仰いではいけないという大原則です。責任が不明確になってしまうからです。日本以外の諸外国で […]