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おもてなしメインテナンス2 前回、おもてなしメインテナンスには、①満足度(患者)②やりがい(スタッフ)③売上(医院)④潮流(業界)の4つの効果が必要だとお話ししましたが、今回は「①満足度(患者)」についてお話ししていきま […]
辻村 傑
備えあれば憂いなし!傾向と対策を理解して、より良い医院経営を目指す 生産性を向上させ、サービスの品質向上には、デジタルを最大限に活用することが必要不可欠と言われ、特にコロナ禍によって社会全体のデジタル化の促進が行われてい […]
森脇 康博